Milix
Termos de uso das integrações Meta
Última atualização: 18 de julho de 2026
1. Escopo
Estes termos regulam o uso, por clínicas clientes do Milix, das integrações oficiais com a WhatsApp Business Platform, WhatsApp Business App em modo de coexistência e APIs de Marketing da Meta.
2. Autorização e titularidade
A clínica declara possuir autorização para conectar os portfólios empresariais, contas de anúncio, Páginas, contas do WhatsApp Business e números informados. A autorização concedida à Meta e ao Milix deve ser feita por pessoa com poderes suficientes sobre esses ativos.
3. WhatsApp e Coex
No modo Coex, mensagens podem ser manejadas tanto pelo WhatsApp Business App quanto pelo Milix por meio da Cloud API. A clínica deve respeitar consentimentos, opt-outs, janelas de atendimento, templates aprovados e as políticas comerciais e de mensageria do WhatsApp.
4. Meta Ads
O Milix pode listar contas, importar métricas e criar ou alterar campanhas conforme comandos de usuários autorizados. Campanhas novas são criadas pausadas para revisão. A ativação pode gerar cobrança direta pela Meta na conta de anúncio da clínica; orçamento, faturamento, segmentação e conformidade do anúncio permanecem sob responsabilidade da clínica.
5. Dados e segurança
Tokens e identificadores técnicos são mantidos no backend e usados somente para executar as ações autorizadas. O tratamento de dados observa a LGPD, a política de privacidade do Milix e os termos aplicáveis da Meta.
6. Revogação e exclusão
A clínica pode revogar a autorização nas configurações da Meta ou solicitar desconexão e exclusão pelo Milix. A revogação pode interromper sincronizações, automações e recebimento de webhooks.
7. Disponibilidade
Recursos dependem da disponibilidade, aprovação, limites e políticas das plataformas da Meta. O Milix não garante aprovação de contas, anúncios, números, nomes de exibição ou templates pela Meta.